Toute votre infrastructure IT.Un seul partenaire.

KOLOSALTech est partenaire commercial de Dell, HP et Lenovo. Les autres marques du catalogue font partie de notre écosystème technologique et sont sourcées auprès de fournisseurs qualifiés en France et en Europe.

1) Qualification du besoin et devis. 2) Sourcing France/Europe + validation références. 3) Facture proforma + facture commerciale + documents douaniers (origine, packing list, BL). 4) Transitaire et assurance transport. 5) Accompagnement dédouanement local. 6) Livraison et mise en service.

Comptez 3 à 6 semaines selon la disponibilité fournisseur, la destination et le mode de transport (aérien plus rapide mais coûteux, maritime plus économique). Les délais sont précisés dans chaque devis.

La garantie applicable est celle publiée par le constructeur, de 1 à 5 ans selon la référence et la destination. KOLOSALTech fournit la facture, les numéros de série et la documentation disponibles, puis accompagne l'ouverture du ticket. Les conditions de retour, de remplacement et d'intervention sont précisées au devis.

Oui. Nous accompagnons les administrations françaises, européennes et africaines sur leurs projets d'intégration IT, de cybersécurité et de souveraineté numérique (cloud privé, IA locale, sauvegardes). Documents et procédures conformes aux exigences publiques.

Selon le projet : EXW, FCA, FOB, CIF, DAP ou DDP. Le devis précise toujours l'incoterm retenu et son périmètre exact (transport, douane, assurance, livraison).

Oui. Support à distance pour mise en service et résolution d'incidents, et présence terrain ponctuelle au Burkina Faso et pays voisins selon les projets. Contrats de maintenance disponibles.

Paiement par virement bancaire en euros (HT pour B2B). Le devis précise l'acompte éventuel, le calendrier de paiement et les coordonnées bancaires. Les règlements en devises locales ne sont pas proposés par défaut : quand un projet le justifie, les conditions sont définies par écrit avant la commande.