Sourcing IT export Afrique : checklist 12 points avant d'acheter

Acheter du matériel IT pour l'Afrique de l'Ouest comporte plus de risques qu'un achat domestique français. Voici 12 points à vérifier avant toute commande.

Avant l'achat

1. Référence constructeur exacte — pas une référence générique. Vérifier sur site officiel.
2. Numéro de série attribuable — fournisseur doit pouvoir vous communiquer SN à la livraison.
3. Garantie applicable internationalement — vérifier auprès du constructeur (Dell ProSupport International, HP CarePack International, etc.).
4. Conformité tension 220V — vérifier l'adaptateur fourni couvre 100-240V (cas standard, mais à confirmer).
5. Conformité CE + RoHS — obligatoire pour passer la douane.

Documents commerciaux

6. Facture proforma avec valeur HT, devise EUR, conditions de paiement.
7. Facture commerciale finale (même contenu + montant payé).
8. Liste de colisage (packing list) détaillée : nb cartons, dimensions, poids.
9. Certificat d'origine (Form A pour pays SPG, EUR.1 pour CEDEAO si applicable).

Logistique

10. Incoterm choisi et compris : EXW, FOB, CIF, DAP, DDP. Chaque option modifie qui paie quoi.
11. Assurance transport ad valorem pour matériel high-value (workstations, serveurs).

Mise en service

12. Plan de support post-livraison : qui appelle qui en cas de panne ? Quelle procédure de remplacement ? Délai cible.

Conclusion

Cette checklist en 12 points couvre 95% des problèmes courants à l'export IT vers l'Afrique de l'Ouest. KOLOSALTech intègre ces vérifications par défaut dans chaque devis.